琴龙乐器

琴龙乐器所销售发往北京以外的物品,均上全额保险!
走货时物流公司会对物品进行仔细检查.确保发货时物品的完好,再经过严格的包装,物流公司才会签字取走货物.也许有些朋友会质疑:"发时候产品就是坏的!"这是根本不可能的!因为如果发货前物品就有损坏,物流公司是不会承运这种物品的!

客户收到货物后,一定要当场验货!!!验收没有问题后,再给物流公司的派送单签字.
若当时没有验货,签收后才发现物品损坏.物流公司是基本不会认账的,琴龙乐器对此类情况也无能为力!希望大家理解.
当然就算客户没有验货,而后发现物品损坏了.琴龙乐器也不会就此不管,我们会帮助客户进行有偿的维修(只收取维修的成本费用).但我们不希望出现这种情况!!
注意要点:
1-就算物流公司的送货人员,再着急,再催促,也要打开包装仔细检查后再签收.他催他的!没用!你不签字他交不了差.所以为了自己的利益,一定要当场验货!买东西都不容易,谁的钱也不大风刮来的!为了自己,千万不要不验就签字!!!
2-若自己不能亲自验货,无论物品发到公司还是家里,一定嘱咐公司的前台或收发室,和家人要帮忙当场验货.若不能帮忙验货则可以拒收,跟物流公司人讲:"等购买此物品的当事人在场,请再次送货!我们不代收!"-其他人,千万不要随意签收.

理赔:
若打开包装后发现物品损坏,要马上与琴龙乐器取得联系,并要求物流公司的送货人员在派送单上面写明"开箱既损".
注:理赔是需要物流公司,保险公司,琴龙乐器三方交涉的,是需要一定时间的,物流公司是不会马上赔款.但琴龙乐器不会把这个时间附加到客户身上.琴龙乐器会在3个工作日内给客户更换全新的同型号产品!

吉他是易碎产品!尤其古典和民谣吉他,请大家一定要注意当场验货!只要遵守这个规则,一切都好办!
总之,无论发生什么情况,琴龙乐器决不会放任不管的,我们会尽力帮助大家,把您的损失降低到最低!因为大家信赖琴龙乐器,琴龙乐器永远是大家的好朋友!

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